Für Eigentümer von Apartments

Apartments haben meist keine Rezeption und kein dauerhaftes Personal vor Ort. Deshalb ist es besonders wichtig, Gästen praktische Informationen vorab bereitzustellen.

Die Plattform hilft, Alltagsanweisungen zu strukturieren: wie man in das Apartment kommt, wo die Schlüssel sind, wie Geräte funktionieren, wo Zähler sind, wie man die Klimaanlage einschaltet, wo Müll entsorgt wird und was bei Wasser- oder Stromausfall zu tun ist.

Diese Seite funktioniert wie eine digitale Gästemappe. Sie geht nicht in Messengern verloren, ist jederzeit verfügbar und hilft Gästen, einfache Fragen ohne Warten auf Eigentümer oder Manager zu lösen.

Für Apartmentgäste ist das Apartment nur ein Teil des Aufenthalts. Auch die Umgebung ist wichtig. Die Plattform macht die Objektseite zu einem kleinen lokalen Guide für die Nachbarschaft.

Die Seite kann zeigen, wo die nächsten Strände, Apotheken, Lebensmittelgeschäfte, Bäckereien, Bars, Cafés, Restaurants, Geldautomaten, Parkplätze, Haltestellen, Spielplätze, Spazierwege und andere nützliche Orte sind.

Statt langer Erklärungen im Chat bereitet der Eigentümer vertrauenswürdige Empfehlungen vor und präsentiert sie ordentlich. Das macht den Aufenthalt bequemer und wirkt professionell und aufmerksam.

Verbinden Sie Angebote externer Anbieter: Transfers, Ausflüge, Auto- oder Scootervermietung, Bootstouren, Essenslieferung, Reinigung, Babysitting, Massage oder andere Services, die Gästen nützlich sein können.

Im Dashboard sehen Sie Anbieter, deren Servicegebiet Ihr Apartment einschließt. Eigentümer oder Manager wählen aus, welche Angebote auf der Apartmentseite erscheinen.

So entsteht eine relevante Präsentation ohne zufällige Services: passende Partner, persönliche Vereinbarungen und Angebote, die wirklich zum Objektformat und zu den Erwartungen der Gäste passen.

Apartmentgäste kommen oft aus verschiedenen Ländern. Wichtig ist, dass sie Grundregeln schnell verstehen, ohne zusätzliche Erklärungen. Die Plattform hilft, Anweisungen, Infrastruktur, Services, Preise und Einschränkungen in der Sprache der Oberfläche zu zeigen.

Sie füllen Inhalte in einer bequemen Sprache aus, und das System hilft bei der Übersetzung. Besonders nützlich ist das für Check-in-Regeln, Haushaltsanweisungen, Informationen zur Umgebung, Notfallkontakte und Beschreibungen externer Services.

Die Sprache wird aus Geräteeinstellungen erkannt oder in der Oberfläche ausgewählt. Der Eigentümer arbeitet im Dashboard, der Anbieter gibt Daten in seiner Sprache ein, und der Gast sieht die Seite in verständlicher Form.

Eine Servicekarte hilft Gästen schnell zu verstehen, ob ein Service passt. Sie kann Beschreibung, Foto, Preis, Einschränkungen, Servicesprache, Teilnehmerzahl, verfügbare Daten und Zeit zeigen.

Das reduziert unnötige Fragen: Der Gast sieht die Bedingungen im Voraus, und der Anbieter erhält eine qualitativ bessere Anfrage.

Registrierte Gäste können auch Bewertungen für einzelne Services hinterlassen. Neue Gäste können Erfahrungen früherer Besteller lesen und sicherer entscheiden.

Die Plattform nimmt keine Zahlungen für Services an und hält kein Geld. Der Gast bezahlt den Anbieter direkt mit der zwischen den Parteien vereinbarten Methode.

Gleichzeitig führt das System Aufzeichnungen: welche Aufträge gemacht wurden, welche davon bezahlt wurden, woher der Auftrag kam und welcher Provisionsbetrag in der Abstimmung zwischen Eigentümer und Anbieter zu berücksichtigen ist.

Die Provision wird erst gezählt, nachdem der Anbieter den Auftrag als tatsächlich bezahlt markiert hat. Einmal im Monat kann das System einen Rechnungsentwurf auf Grundlage bezahlter Aufträge erstellen.

Eigentümer und Anbieter prüfen die Daten selbst, bestätigen sie und senden das endgültige Dokument aneinander.

Apartments können für Anbieter zu einem klaren Verkaufskanal werden. Der Anbieter sieht, welche Objekte Gäste bringen, und der Eigentümer kann individuelle Bedingungen vereinbaren.

Das System hilft, diese Vereinbarungen ohne manuelle Tabellen zu verfolgen: Es zeigt, woher der Auftrag kam, welcher Betrag bezahlt wurde und welche Provision bei der Abstimmung berücksichtigt werden soll.

Mit aktiven und hochwertigen Partnern können Sie individuelle Provision, bevorzugte Zusammenarbeit oder Exklusivität für bestimmte Servicekategorien vereinbaren. Die Plattform legt keine Preise fest und erzwingt keine kommerziellen Bedingungen.

Wenn zu einem Auftrag eine Frage entsteht, geht sie nicht in Chats verloren. Die Plattform erfasst die Anfrage, hilft bei der Weitergabe an die richtigen Beteiligten und bewahrt den Ereignisverlauf.

Die Parteien lösen die Situation direkt. Das System speichert transparent, was bestellt wurde, welche Bedingungen genannt wurden und welche Aktionen rund um den Auftrag stattfanden. Die Plattform ist keine Partei des Servicevertrags und entscheidet den Streit nicht in der Sache.