Für Dienstleister

Der Einstieg ist einfach: Sie erstellen ein Geschäftskonto, fügen Richtungen, Servicegebiet und die Liste Ihrer Services hinzu. Die Plattform hilft, Ihr Profil schnell für Hotel- und Apartmentgäste vorzubereiten.

Um Vertrauen bei Partnern aufzubauen, fordert das System notwendige Lizenzen und Zertifikate an und prüft formal, ob sie vorhanden sind. Das hilft Hotels, Dienstleister mit mehr Vertrauen anzubinden, und lässt Dienstleister vom ersten Kontakt an professionell wirken. Verantwortung für Gültigkeit der Dokumente, Servicequalität und Einhaltung rechtlicher Anforderungen bleibt beim Dienstleister.

Ihre Services werden für ausländische Gäste verständlicher, ohne dass Sie mehrere Sprachversionen manuell vorbereiten müssen. Sie füllen Name, Beschreibung, Einschränkungen und Preis in einer bequemen Sprache aus, und das System hilft, den Inhalt dem Gast in der Sprache der Oberfläche zu zeigen.

Das ist besonders wichtig für Ausflüge, Transfers, Vermietung und Aktivitäten, bei denen Entscheidungen oft schnell getroffen werden: je klarer die Beschreibung, desto höher die Chance auf einen Auftrag.

So wird die Sprache bestimmt:

• das System berücksichtigt regionale und sprachliche Einstellungen von Gerät, Browser, Telefon oder Tablet;
• Gast oder Dienstleister sieht Oberfläche und Servicebeschreibungen in der ausgewählten oder erkannten Sprache;
• in den meisten Fällen sind keine zusätzlichen Aktionen erforderlich.

Das funktioniert für alle Plattformteilnehmer gleich:

• Dienstleister — Oberfläche und Dateneingabe in der eigenen Sprache.
• Hotel oder Apartment — Oberfläche in der eigenen Sprache.
• Gast — Servicebeschreibungen, Preise und Einschränkungen in der Sprache der Oberfläche.

Auch wenn ein Dienstleister einen Service auf Serbisch ausfüllt und der Gast ihn mit englischen Einstellungen öffnet, bereitet das System eine Übersetzung vor und zeigt die Beschreibung verständlich an. Bei Bedarf kann die Sprache der Oberfläche präzisiert oder geändert werden.

Das Geld für den Service geht direkt an Sie. Die Plattform behält keine Zahlung ein und wird kein Vermittler bei Abrechnungen zwischen Ihnen und dem Gast.

Der Gast bezahlt den Service auf die Weise, die Sie miteinander vereinbaren: bar, per Überweisung oder mit einer anderen bequemen Option. Das System hilft, bezahlte Aufträge zu erfassen und Rechnungsentwürfe für Provisionsabrechnungen mit dem Hotel vorzubereiten.

Die Provision an das Hotel entsteht erst, nachdem der Gast den Auftrag tatsächlich bezahlt hat. Einmal im Monat kann das System einen Rechnungsentwurf auf Grundlage der bezahlten Aufträge erstellen. Dienstleister und Hotel prüfen, bestätigen und senden das endgültige Dokument selbstständig aneinander.

Vorteil für den Dienstleister: Ihr Geld bleibt nicht auf der Plattform hängen; Sie arbeiten direkt mit dem Kunden.

Provision macht Hotels und Apartments zu einem klaren Verkaufskanal. Sie sehen, welche Objekte tatsächlich Gäste bringen, und können individuelle Bedingungen mit ihnen vereinbaren.

Das System hilft, diese Vereinbarungen transparent zu berechnen: woher der Auftrag kam, welcher Betrag bezahlt wurde und welche Provision erfasst werden soll. So wird die Zusammenarbeit mit Hotels besser steuerbar und profitabler.

Für aktive Partner können Sie:

• individuelle Provisionsbedingungen vereinbaren;
• separat mit einem Hotel oder Apartments Priorität oder Exklusivität für bestimmte Richtungen abstimmen.

Die Plattform legt keine Servicepreise fest und erzwingt keine kommerziellen Bedingungen zwischen Hotel und Dienstleister; sie stellt ein technisches Werkzeug zur Erfassung von Vereinbarungen bereit.

Wenn zu einem Auftrag eine Frage entsteht, geht sie nicht in privaten Nachrichten verloren. Die Plattform erfasst die Anfrage, hilft bei der Weitergabe an die richtigen Beteiligten und bewahrt den Ereignisverlauf.

Die Parteien lösen die Situation direkt, während das System eine transparente Spur liefert: was bestellt wurde, welche Bedingungen genannt wurden und welche Aktionen rund um den Auftrag stattgefunden haben. Die Plattform ist keine Partei des Servicevertrags und entscheidet den Streit nicht in der Sache für Gast oder Dienstleister.

Mehrere Beschwerden, Verstöße gegen Plattformregeln, fehlende erforderliche Dokumente oder der Verlust einer Lizenz können nach Prüfung ein Grund für die Einschränkung des Zugangs des Dienstleisters sein.